Mesmo sendo uma loja online, você tem todo o direito de trocar seu produto ou desistir da compra. Nosso objetivo é que você tenha uma experiência incrível com a gente — e estamos aqui pra resolver qualquer problema com eficácia e cuidado.

Antes de solicitar uma troca ou devolução, é importante seguir algumas regrinhas:

Produto com defeito?

 Se seu produto chegou com qualquer defeito, entre em contato com a gente dentro de até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto precisa estar sem sinais de uso e em perfeito estado.

• A troca só será realizada após análise do item em nossa central.

• Envie na embalagem original para que possamos avaliar e garantir uma troca justa.

Importante saber:

• Para devolução, o produto deve estar sem marcas de uso e será analisado após devolução.

• O reembolso é realizado em até 7 dias úteis após a análise do produto devolvido.